Sp: Hva er konfliktløsning?

Sv: Konfliktløsning er et sett med ideer og måter å redusere kilder til konflikt mellom parter.

Q: Hva er andre begreper som noen ganger brukes om hverandre med konfliktløsning?

A: Begrepet "tvisteløsning" brukes noen ganger om hverandre med begrepet "konfliktløsning".

Sp: Hva er forskjellen mellom konflikt og tvist?

A: Konflikt er bredere enn en tvist, mer opptatt av fysiske handlinger og mindre opptatt av verbale argumenter.

Sp: Hva er prosessene for konfliktløsning?

Svar: Prosessene for konfliktløsning omfatter vanligvis forhandlinger, mekling og diplomati.

Sp: Hvilke prosesser beskrives med begrepet tvisteløsning?

A: Prosessene for voldgift, rettssaker og formelle klageprosesser som ombudsmannsprosesser beskrives vanligvis med begrepet tvisteløsning.

Sp: Regnes voldgift, rettssaker og formelle klageprosesser som konfliktløsning?

A: Selv om noen omtaler dem som "konfliktløsning", beskrives disse prosessene vanligvis med begrepet tvisteløsning.

Sp: Hva er hovedmålet med konfliktløsning?

Svar: Hovedmålet med konfliktløsning er å redusere kildene til konflikt mellom partene.